近日，永州网友“7b8vdmw”通过红网《百姓呼声》栏目留言，反映其柴油车被加油站错加汽油，站点只愿洗油箱、拒出故障承诺书，还推诿让其找离职加油员，车辆滞留四天无人妥善处理。对此，宁远县商务局作出了回应。
网友留言
永州网友“7b8vdmw”：5月6日下午6点40分左右，我在宁远县某加油站加油。工作人员操作失误，给我的柴油车误加了汽油。油品加错后，加油站仅同意为我清洗油箱，不管后续带来的风险问题（我要求加油站出具书面承诺书，明确车辆若在一个月内出现相关故障问题，由加油站负责）。目前，我的车辆已经在该加油站停放四天了。加油站方面一概不管，让我自己去找加油员，但是当班的加油员已经离职了。
最新回应
宁远县商务局：留言已收悉，现对有关情况回复如下。
该投诉事件于2026年5月11日已由县市监局主持调解，双方已自愿达成和解协议。
1.被投诉人赔偿叁仟陆佰元给投诉人；
2.投诉人同意消除该投诉事件的相关影响；
3.双方达成和解，双方不再追究相关责任。
相关事宜已妥善解决。下一步，我局将督促该加油站强化员工操作培训、规范服务流程，杜绝类似问题再次发生。