汽车4S店未按合同约定时间交付新车，消费者要求退定金，还要等厂家给名额？近日，市民杨先生向湖南交通频道《为民热线》节目组反映，1月2日，在永州市零陵区的鸿蒙智行·永州体验中心交了5000元定金，定了一台享界S9t，合同约定4-6周交车，但4S违约。
杨先生说：“我买车就是为了春节期间使用，按照合同约定，应该是春节前交车，但4S店没有在约定时间内交车。我当时就提出要退还定金，一直沟通到3月1日，4S店工作人员才同意退还。但他们说，厂家给的退订名额少，要申请。等到3月中旬，我问他们，他们说厂家还没有名额。4月初的时候，我又问了一遍，他们说还是没有名额。事情就一直拖着，没有给我明确的退款时间。”
永州市零陵区市场监督管理局：
已组织双方协商退款
接到杨先生求助后，《为民热线》记者联系永州市鸿蒙智行·永州体验中心的销售人员胡先生了解情况。对方表示：“我们要等厂家在系统里给出名额以后，才能给消费者退还定金。目前，我们4S店还没有名额，所以要客户耐心等待。”
退定金，还要等厂家给名额？真有这样的规定吗？《为民热线》记者拨打了鸿蒙智行的客服热线。
客服人员：“目前我们确实还没有相关消息。关于名额的事情。”
主持人：“就是没有这样的说法，对吧？”
客服人员：“是的。”
既然厂家没有这样的规定，4S店这样的说法，是不是在忽悠消费者，借口拖延？随后，《为民热线》记者将问题转办到永州市零陵区市场监督管理局。几天后，工作人员给《为民热线》节目组打来电话表示：已组织双方协商。“经过调解，双方达成一致，4S店同意在15个工作日内退还消费者的5000元定金，双方对本次调解表示满意。”
记者回访杨先生，对方表示：5000元定金已经退还到账。