维修遭“忽悠” 汽修公司涉嫌消费欺诈

红网永州站8月2日讯（通讯员 王健安 吴巍）近日，永州市冷水滩工商分局接到深圳市龙华新区消费者袁先生的投诉。称其2016年10月因车辆在永州市冷水滩发生事故，经当地保险公司定损后将车送到永州冷水滩区育才路某4S店维修，袁先生提车后，在行驶过程中发现车辆有不少问题。细心的袁先生认真对比定损单核定的需更换的新零配件单，结果发现部分定过损的零配件并未更换，袁先生感觉自己被欺骗，很是生气，从深圳向冷水滩工商分局投诉，让4S店赔偿自己的损失。

接到投诉后，冷水滩工商分局立即派两名工作人员进行调查，经调查，袁先生反映情况属实。根据《消费者权益保护法》第五十二条“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任”。经过工商执法工作人员的调查，4S店承认了错误，诚恳的向袁先生道歉求得谅解；同时4S店给付袁先生2600元作为补偿。