今日资本徐新:变化会带来品类的机会,那么如何打造第一品类的品牌呢?选择比努力重要。
第一,是商业模式的问题
1、零售企业
创业者的创业动机要纯正,动机一定是找到痛点。Facebook一开始并没有想做出人头地的事,找到痛点和刚需才是出发点。
创业中,有人做零售,有人做品牌,如何抉择?亚马逊的创始人在1997年年报里就说:“零售的本质就是产品丰富、价格实惠、体验好。”
2、品牌企业
消费者往往是先想到品类再想起品牌,比如想吃方便面之后才会想到康师傅。特劳特也讲过,做品牌就要做到行业第一,占领一个品类的心智。但是做品牌要有耐心,需要小火慢炖才行。
3、用户定位
选择用户定位的时候,我们更喜欢B2C的行业,喜欢大众的中低档产品。当我们做赶集网调研时发现:保洁、保姆、保安,他们都在赶集上讨生活,三个月就重新找活,但是这些人也迅速向中产阶级挺进,每年收入都在增长。
4、产品定位
市场中,经营一个好生意,就胜利了一半。产品各不相同,有的是价格敏感,有的是品质敏感,服装的第一需求就是款式好不好,价格便不便宜。
选择生意时,一定要选频次高,品质也要有差别的。赶集网的内容频次都不高,但是几个产品结合在一起,用户来的次数就多了。
怎么做细分市场的第一品牌呢?
切入点方面:
第一,聚焦;第二,执行力,创造品类;第三,广告的“三个一”。难忘的一句话、一个画面、一支广告片,广告一定要烧到100度沸腾,不然钱就全浪费了。当人群基数很少时,口碑就无法形成,广告也要趁早打,因为广告价格只会越来越贵。
现在中国还有很多品类机会,当机会抓住后一定要舍命狂奔,你要跑过垄断的地位,一定要占领消费者心智,未来的好日子才能长。
用人方面,分享几个经验:
第一,如何做管培生计划?京东是去找能吃苦的大学生,然后轮岗,每个月写思想汇报,大家后来都非常忠诚。
第二,校园招聘。我们投资过网易,丁磊不喜欢管人,但他后来发现大学生招聘非常重要,因为人才才是核心竞争力的关键。所以网易也开始招全国最优秀的理科生了。
第三,事业部制。我们投资过携程,公司几万人,每个事业部的领导职责权都全部下放,每三个月考评一次。所以他们现在的业务发展还不错。
第四,让员工“绽放”。2010年投资良品铺子时,它做了2个亿,去年做了45亿,他们给店主的政策是掌柜承包责任制,只要有最后一个顾客,店主就不下班,充分发挥每个人的主观能动性使他们不断壮大。
第五,三只松鼠的法宝是大胆放权,把权利下放给85后的年轻人,三只松鼠虽然成长很快,但老板依然很潇洒,每天看看数据和评价,然后就下班回去喝红酒钓鱼去了。
第六,拿下小白鼠。员工可以按照业绩和价值观分为:明星、狗、野狗(业绩很好,但喜欢拉帮结派)、小白兔(兢兢业业但是没有业绩,最后他们就熬成大白兔),作为老板,要敢于开掉“野狗”,让“小白兔”挪位,用所有的精力做扶持,让每个用心工作且有高效产出的伙伴成为明星。
关于钱的问题
融资要快金额要大,就像京东第一次融资,我们多给了5倍的钱。融资不要太在乎股权的稀释,只要控制董事会就好。
关于发展问题
互联网企业,要么做大要么做死,没有中间企业,没有地头蛇,只有做到60-70%的市场占有率才有安全感。
最后,短兵相接勇者胜,身体好才是关键,才能基业长青。