近日，网友“5rblx8i”通过红网《消费维权》栏目发帖，反映永州市吾悦华府多收取办证费，拒不退还。对此，永州市零陵区市场监督管理局作出了回应。
网友留言
网友“5rblx8i”：本人2021年9月28日在永州市吾悦华府营销中心购买商品房一套，销售人员收取400元办理不动产权证费用。该项目房屋交付后，办理不动产权证费实际为80元，故应退还多缴纳的费用，但该售楼部及开发商拒不退款。
最新回应
永州市零陵区市场监督管理局：留言已收悉，现对有关情况回复如下。
经核查，开发商永州新城恒悦房地产开发有限公司向购买商品房客户收取400元办证及相关费用，该费用已在开发商售楼部收银室窗口进行公示，收取的400元费用中包含80元网签服务费（由网签公司收取）、320元产权证代办费用（含80元工本费），由永州市古郡房产服务有限公司代为办理产权证，通过核查《中南大区湘中片区永州零陵项目商品房权证委托办理协议》原件320元代办费用属实。经与开发商协商，如无需开发商代为办理产权证可向开发商申请退还代办费用；如已办出产权证无法退还。